# Холодильник Zanussi бьёт током, искрит или пахнет гарью — что делать > Холодильник Zanussi бьёт током, искрит или пахнет гарью Если холодильник Zanussi бьёт током, у него повреждены сетевой шнур или вилка, появляются искры… ## Холодильник Zanussi бьёт током, искрит или пахнет гарью Если холодильник Zanussi бьёт током, у него повреждены сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию нужно прекратить до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, влажностью, неисправностью электрики или неправильным подключением. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без ремонта, а работы с сетевым шнуром, вилкой, розеткой и токоведущими частями выполняет только мастер. ## Почему так бывает ### Отсутствует контакт вилки с розеткой Вилка должна иметь надёжный контакт с розеткой. Владелец может самостоятельно проверить и обеспечить такой контакт: проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт не удаётся обеспечить, требуется обращение к мастеру. ### Нарушен слив Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. ### Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника При замыкании холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики, поэтому самостоятельно искать неисправность или ремонтировать электрику нельзя. ### Повышенная влажность или токопроводящий пол Холодильник нельзя использовать в помещении с повышенной влажностью или токопроводящим полом. Владелец может самостоятельно исключить такие условия и не использовать холодильник в подобных помещениях. ### Повреждён сетевой шнур Повреждённый сетевой шнур требует замены. Это электромонтажная работа, которую выполняет мастер. Самостоятельно менять или ремонтировать шнур нельзя. ### Повреждена или разбита вилка Повреждённую или разбитую вилку нельзя использовать. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики. ### Розетка плохо закреплена Не вставляйте вилку в плохо закреплённую розетку до её надёжного закрепления и ремонта. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером. ### Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке Владелец может самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Положение вилки регулируется без ремонта. ### Холодильник промывают непосредственно водой Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа промывания. ### Напряжение на незаземлённом корпусе Напряжение на незаземлённом корпусе могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя. ## Когда это норма Норма для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» не указана. ## Что сделает мастер Мастер проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус холодильника, заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, а также выполнит ремонт плохо закреплённой розетки. При необходимости специалист обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Работы с электрикой, сетевым шнуром, вилкой, розеткой и токоведущими частями требуют специальных навыков и не выполняются владельцем самостоятельно. До обращения в сервисный центр не используйте холодильник с повреждённой вилкой или шнуром, при искрении, запахе гари либо подозрении на замыкание. --- Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.