Если в холодильнике Zanussi намерзает лёд или появляется снеговая шуба, сначала проверьте условия эксплуатации и состояние дверцы. Причиной может быть влага, попавшая в камеру, горячие продукты, открытые ёмкости или нарушение вентиляции вокруг прибора. В некоторых случаях иней является штатным явлением и исчезает во время цикла оттайки. Если лёд быстро образуется повторно или причина неясна, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и доступный конденсатор от пыли. Очистка выполняется только после отключения прибора.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые мешают её закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте положение двери и её крепления. Если требуется регулировка петель или устранение провисания, обратитесь к мастеру: специалист отрегулирует петли и положение двери.
  • Малый зазор до стены или мебели. Нарушение теплообмена возникает, если холодильник установлен слишком близко к стене или мебели. Необходимо оставить вокруг него рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Такой зазор обеспечивается установкой холодильника.
  • Горячая или тёплая пища. Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
  • Продукты касаются задней стенки. Отодвиньте продукты и оставляйте между ними и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
  • Неправильное использование холодильника. Не помещайте в камеру горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте её и обеспечивайте плотное закрытие двери. Намерзание в таком случае устраняется соблюдением правил эксплуатации.
  • Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте его в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
  • Неизвестная неисправность, при которой лёд быстро образуется повторно. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Неизвестную неисправность нельзя определить без профессиональной диагностики.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Мастер проверит датчик и заменит неисправный компонент. Датчики относятся к электрической части, поэтому такие работы должен выполнять специалист.

Когда это норма

  • При частом или длительном открывании дверцы во внутренний объём поступает влага. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть результатом штатной работы. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества является штатным явлением. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • В холодильниках с системой No Frost иней также может появляться в процессе работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Специалист проверит причину повторного образования льда, оценит установку холодильника и вентиляционный зазор, а при необходимости отрегулирует петли и положение двери. Если подозрение падает на датчик температуры или датчик оттайки, мастер выполнит проверку и заменит неисправный компонент. При неизвестной неисправности проводится профессиональная диагностика и ремонт.

Не разбирайте холодильник самостоятельно и не вмешивайтесь в его электрическую часть. Если после разморозки, удаления влаги, проверки дверцы и соблюдения правил эксплуатации снеговая шуба появляется снова, отключите прибор и обратитесь в сервис.