# Холодильник Zanussi не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Zanussi не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, вентиляцией или…

Если холодильник Zanussi не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, вентиляцией или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте только доступные пользователю условия: питание, режим работы, температуру, закрытие дверцы, размещение продуктов и расстояние до стен и источников тепла. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Для устранения причины достаточно изменить привычку использования двери.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение регулируются владельцем.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. Достаточно убрать препятствия и перераспределить содержимое.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Тёплые продукты следует предварительно охладить.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Холодильник можно переставить подальше от тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. Для этого нужно убрать предметы, мешающие свободному отводу тепла.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружайте камеры. Загрузку можно уменьшить и перераспределить самостоятельно.

## Когда это норма

- **Холодильник ещё не достиг установленной температуры.** После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
- **Недостаточно времени после включения или разморозки.** Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- **Нормальная работа холодильника.** Ничего не делайте и проверьте температуру по инструкции.
- **Слишком высокая установленная температура.** Установите более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, потребуется диагностика. Мастер определит причину отсутствия охлаждения и выполнит необходимые работы:

- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Холодильник полностью размораживают с открытыми дверями. Лёд нельзя удалять острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
- **Неисправность термодатчика.** Мастер проводит диагностику и заменяет термодатчик. Диагностика и замена относятся к электрике.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена неисправного узла может включать электрический ремонт.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: диагностику и ремонт электрических узлов выполняет мастер.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.