# Стиральная машина Zanussi начала подтекать

> Стиралка машина Zanussi начала подтекать, оперативно выедем наш мастер по вашему адресу. Сделайте онлайн заявку. Сертифицированный инструмент для работы. Аккуратность и качество выполненных услуг гарантируем

## Стиральная машина Zanussi начала подтекать - выполним ремонт с гарантией

Прежде чем искать причины подтекания в Вашей стиральной машине, необходимо обратить внимание на состояние труб отопления и водопровода, а также, другой бытовой техники (холодильника или посудомоечной машины). Если же убедились, что стиральная машина Zanussi начала подтекать, остановите ее работу на панели управления. Далее, необходимо отключить подачу электричества и воды. После этого слейте воду из стиральной машины при помощи фильтра слива и обратитесь в сервисный центр.

Чтобы определить причину протекания, необходимо обратить внимание на его место:

- если вода течет из-под фильтра слива, убедитесь в исправном состоянии резьбы и уплотнителя;
- если причиной протекания стиральной машины стал лоток средств для стирки, его необходимо промыть от загрязнений. Не лишнем будет обратить внимание и на давление воды в водопроводе;
- если вода собирается под дверью стиральной машины, стоит осмотреть состояние манжета;
- вода течет из-под стиральной машины, то проблема в поврежденных или отсоединившихся патрубках.

Не смотря от вида протекания, наш сервисный центр не рекомендуем владельцам стиральным машин проводить самостоятельный ремонт. Наши специалисты устранять протечку и ее причину без демонтажа и вывоза техники в центр, то есть, все диагностические и ремонтные работы проводятся на месте. На оказанные услуги предоставляется гарантия сервисного центра.

### Другие причины

- **Неправильное положение сливного шланга.** Проверьте, не пережат ли он и не лежит ли слишком низко. Разместите шланг на высоте, указанной в инструкции к вашей модели.
- **Неправильное подключение заливного шланга.** Перекройте кран подачи воды и осмотрите доступные соединения с краном и машиной. Убедитесь, что шланг не перекручен и установлен ровно.
- **Перегрузка барабана.** Остановите программу, уменьшите количество белья и проверьте, что дверца закрывается без усилия.
- **Посторонний предмет между дверцей и манжетой.** После отключения машины осмотрите уплотнитель, удалите видимый предмет и протрите манжету мягкой салфеткой.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Проверьте внешний стык шланга с канализацией и убедитесь, что вода не выходит из соединения. Если течь сохраняется, потребуется мастер.
- **Известковый налёт на стекле дверцы.** Удалите налёт доступным средством, подходящим для бытовой техники, затем протрите стекло и уплотнитель.

Перед любыми проверками остановите программу, отключите машину от сети и перекройте воду. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно менять детали.

### Это может быть нормой

- **Остаточная вода в шланге.** После завершения цикла небольшое количество воды может оставаться внутри. Это не является протечкой, если вода не выходит на пол и соединения остаются сухими. При необходимости слейте воду из шланга в ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек.** Машина может автоматически остановить программу и включить слив, если вода попала в поддон. Это защитная реакция, а не самостоятельная причина течи. Не запускайте повторно машину, отключите её от сети, перекройте воду и обратитесь в сервис, чтобы найти источник попадания воды.

### Что сделает мастер

- **Неисправный заливной клапан.** Специалист перекроет подачу воды, проверит клапан и заменит его через сервис. Самостоятельная замена требует доступа к внутренним узлам и может привести к заливу, поражению электрическим током или повреждению машины.
- **Разрушение подшипников.** Мастер проверит люфт и шум барабана, после чего заменит подшипники и сальник. Пользоваться машиной при такой неисправности нельзя: повреждения могут усилиться, а ремонт требует разборки корпуса.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Специалист проверит монтаж и внутренние соединения, найдёт место негерметичности и восстановит правильную сборку. Самостоятельное вскрытие корпуса опасно из-за воды и электрических соединений и может привести к новым протечкам.

## Цены на ремонт стиральных машин Zanussi

| Наименование услуги | Время | Стоимость, руб. |
| --- | --- | --- |
| Диагностика стиральной машины | 1 час | Бесплатно |
| Чистка фильтров | 30 минут | от 1300 |
| Извлечение посторонних предметов, устранение течей | от 30 минут | от 490 |
| Замена манжеты люка | 50 минут | от 740 |

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.